De Cliëntenraad komt op voor het algemeen belang van alle cliënten van IrisZorg. Dat doen we niet alleen door medezeggenschapswerk, maar ook door proactief mee te denken met de Raad van Bestuur over beleid en zorgvernieuwing. Het gaat tenslotte om de kwaliteit van zorg die IrisZorg biedt.
Ons doel is om op een laagdrempelige manier zichtbaar te zijn. Wij behandelen geen persoonlijke problemen (zoals bijvoorbeeld een lekkende kraan), maar we nemen jouw signalen mee als het een groter probleem is dat meerdere cliënten van IrisZorg aangaat. Zo houden we de communicatie met de organisatie in stand, wat betekent dat je ook indirect inbreng kan leveren aan toekomstige beslissingen in de organisatie.
De Cliëntenraad wil het gesprek tussen cliënten en medewerkers/organisatie versterken door bewonersoverleggen te stimuleren - en indien nodig op te zetten. Want: cliëntenparticipatie* begint daar waar cliënten verblijven of wonen.
* participatie: deelname
Op basis van de WMCZ 2018 houdt IrisZorg de Cliëntenraad op de hoogte van de thema’s die op dat moment belangrijk zijn in de organisatie.
Soms kan de Cliëntenraad zich uitspreken en meebeslissen door middel van advies of instemmingsrecht.
Direct contact
Laat van je horen via mail, telefoon of praat mee in een bewonersoverleg. Dan weten wij wat belangrijk is en nemen we ook jouw punten mee de organisatie in. Cliënten kunnen altijd zelf contact met ons opnemen. Wij zijn op maandag tot en met donderdag telefonisch en via mail bereikbaar. Uiteraard zijn wij ook bereikbaar voor medewerkers wanneer het gaat om het algemeen belang van de cliënten.
Bewonersoverleggen
Op locaties waar cliënten langdurig verblijven vindt medezeggenschap plaats door middel van bewonersoverleggen. Cliënten hebben direct invloed op lokale beslissingen. Wij doen ons best om tenminste eens per jaar alle locaties waar cliënten wonen of langdurig verblijven te bezoeken. Wij brengen ook jaarlijks een bezoek aan de klinieken. IrisZorg probeert op elke locatie waar mensen wonen bewonersoverleggen te houden, omdat wij denken dat dit een goede manier is om cliënten te ondersteunen in zeggenschap over het eigen leven. En daarnaast is een bewonersoverleg voor ons een goede manier om te horen wat er leeft bij cliënten.
Met de Raad van Bestuur
Onze gesprekspartner in de organisatie is de Raad van Bestuur. Met de leden van de Raad van Bestuur overleggen wij eens per maand. Tijdens dit overleg informeren zij ons over plannen die direct te maken hebben met het dagelijks leven van cliënten. Denk hierbij aan verhuizingen, nieuwbouw, huisregels en wisselingen in ambulante teams. De Cliëntenraad gaat dan op pad om te onderzoeken of de plannen van het management passen bij wat wij voor cliënten wenselijk vinden. Het overleg met de Raad van Bestuur gebruiken wij ook om zelf ideeën in te brengen of om een terugkoppeling te geven van onze bezoeken aan verschillende locaties. Wist je dat voor verhuizingen en nieuwbouw richtlijnen zijn waar de Cliëntenraad op controleert?
Bij Advies- of Instemmingsverzoeken Bij formele advies- of instemmingsverzoeken raadpleegt een Cliëntenraad de betreffende cliënten hierover, met name van locaties waar cliënten lang verblijven of wonen. De Cliëntenraad beslist mee bij de selectie van Raad van Bestuur leden, hoger management en de geneesheer-directeur. De wijze waarop dit gebeurt, verschilt.
In ons jaarverslag kijken we terug op 2025: een jaar vol bijzondere momenten, successen en leerzame uitdagingen. En blikken we op 2026 vooruit: wat krijgt onze aandacht.
Ben je benieuwd wie er in de Cliëntenraad zitten of wat we precies doen tijdens onze vergaderingen? In ons verslag lees je er alles over. We vertellen je ook over onze adviezen aan de Raad van Bestuur en waar we onze instemming (volgens de WMCZ 2018) voor verleenden.
Ook leggen we uit hoe we contact houden met onze achterban. Dat is een grote en diverse groep cliënten die, op hun eigen manier, bouwt aan herstel binnen een zorginstelling waar de eigen regie echt centraal staat.
Wat behandelen we in 2026
Daarnaast blikken we vooruit. Je ontdekt wat onze speerpunten waren in 2025 én waar we in 2026 extra aandacht aan gaan geven.
Vraag gewoon of we langskomen en iets willen vertellen over onszelf en onze werkzaamheden. Bel: 06-11585402.
De Cliëntenraad van IrisZorg zoekt leden voor 1 tot 2 dagen in de week. Wil je weten wat dat inhoudt en aan welke eisen je moet voldoen? Dat lees je in de flyer van de Cliëntenraad.